1. LISTA DE PRECIOS

¿Puede proporcionarme una lista completa de todos sus productos, con precios, junto con una comparación de precios después del descuento de mi proveedor?

Consulte a continuación las listas de precios:
Haga clic aquí: LISTA DE PRECIOS DE DROPSHIPPING(Envíos directos) - Sin pedido mínimo
Haga clic aquí: LISTA DE PRECIOS DEL DISTRIBUIDOR(Tiendas) - Min. 20 piezas - 80 piezas por pedido
Haga clic aquí: LISTA DE PRECIOS DEL DISTRIBUIDOR (Mayoristas) - Min. 80 piezas por pedido
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2. PREGUNTAS GENERALES

¿Es usted el fabricante directo de estos productos?
Todo está hecho en Eslovenia. Producción propia.

¿Puedo usar las imágenes y descripciones de su producto en mi sitio web?
Puede utilizar nuestro depósito para más de 300 imágenes y 4 videos. Ofrecemos soporte completo, también cambio de marca de video para nuestros clientes. Contáctenos para acceder.

¿Cómo hago pedidos a través de ustedes? ¿Es un cumplimiento automático o manual?
Distribuidores / Revendedores: Contáctenos con su solicitud y le enviaremos la factura pro forma.
Dropshippers: Usted ordena con su código de descuento como referencia para nosotros e ingresa los detalles de envío de su cliente. Cumplimos con el pedido después de recibir el pago. Se aceptan todos los pagos populares, también transferencia bancaria.

• http://bit.ly/mmoreorderinstructions

* DROPSHIPPERS ESPECÍFICOS: Solo los productos Wood y Organika son posibles para dropshipping.

¿Existen otras pautas de precios o restricciones de marketing que deba conocer? (Venta fuera del país, venta en Amazon / eBay)
Vendemos en Amazon / Ebay para la marca MMORE. Posible si se trata de una marca de distribuidor de etiqueta privada.

3. ENVÍOS

¿Cuánto cobran por el envío a cualquier lugar?
El envío es de 3,8 € con Deutsche Post a cualquier parte del mundo con tarifa plana.

¿Qué métodos ofrecen en términos de números de seguimiento para el envío?
Actualmente, puede rastrear sus pedidos a través de su historial de pedidos (el botón de seguimiento al lado de su pedido) o en https://www.deutschepost.de/sendung/simpleQuery.html?locale=en_GB

¿Cuáles son los plazos de entrega de los pedidos?
El procesamiento es de 1-2 días hábiles (realizamos cada caso). 1-2 semanas para pedidos de distribuidores más grandes.

¿Desde dónde enviamos?
Enviamos desde Alemania, donde enviamos cada pieza a nuestro almacén allí para enviar con Deutsche Post. Enviamos allí 3 veces por semana.

¿Cuáles son sus tiempos de entrega?
Todos nuestros envíos con Deutsche Post son rastreables.
Tiempos de envío estimados:
América del Norte: 10-14 días laborales
Europa: 4-6 días laborales
Australia, Nueva Zelanda y Oceanía: 10-14 días laborales.
DHL urgente por 14,80 € con entrega en 2-3 días. (usado por los clientes)

Haremos todo lo posible para cumplir con estas estimaciones de envío, pero no podemos garantizarlas. El tiempo de entrega real dependerá del método de envío que elija.

¿Qué pasa con los impuestos aduaneros y de importación?
Enviamos cada envío aduanero como "Regalo" y con valor declarado de 11,90 €.
Los compradores son responsables de los impuestos de aduana e importación que puedan aplicarse. No somos responsables de los retrasos debidos a la aduana.

4. PEDIDOS Y PAGOS

¿Cómo maneja los pagos?
Los distribuidores / revendedores pagan a través de nuestra cuenta con Paypal (preferido), Payoneer (banco estadounidense) o banco directo (Europa).

Los dropshippers hacen pedidos y pagan a través de Shopify (todo lo anterior también está disponible) con su código de descuento y solo usan la dirección de envío para que podamos enviarle al cliente en su nombre.

http://bit.ly/mmoreorderinstructions (For Dropshippers)

¿Cómo hago un pedido como Dropshipper?
Consulte nuestras instrucciones rápidas que le brindan más información al respecto:

• http://bit.ly/mmoreorderinstructions

* DROPSHIPPERS ESPECÍFICOS: Solo los productos Wood y Organika son posibles para dropshipping.

5. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

¿Cómo manejan las devoluciones?
Distribuidores / Revendedores: manejamos cada reclamo por separado.

Dropshippers: el cliente devuelve el caso a su costo, revisamos el caso y le damos un reembolso total o parcial.

6. SOLICITUDES DE SERVICIO AL CLIENTE

¿Les proporcionará a mis clientes un folleto en el paquete enviado desde mi sitio web cuando les envíe algunos?
Podemos hacer eso y mostrar apoyo a nuestros revendedores. Puede enviárnoslos o los imprimimos en su nombre. Los costos se le facturan a usted.

¿Ofrecen etiquetado privado?
Sí. Para una simple marca grabada en la madera de la caja, es +1 €. Solo por precio de distribuidor (pedido mínimo 80 uds.), Por lo que son 9,8 € +1 € por caja.

Envío directo de etiquetado privado por acuerdo.