Compass

COLECCION ORGANICA

¿Está impreso el material?
No, es un material natural real seleccionado a mano, luego cuidadosamente secado y prensado antes de cortarlo y aplicarlo a la caja.

¿El material es resistente al agua?
Sí, el material es oleofóbico, lo que significa que no absorbe agua, pero está diseñado para absorber nuestras esencias aromáticas orgánicas.

¿Qué pasa con la durabilidad y la resistencia a los arañazos, se ve frágil?
El material se recubre con una resina basada en azúcar avanzada y protege el material. Pueden aparecer signos leves de desgaste y decoloración con el tiempo, pero eso es normal como con cualquier material natural.

¿Cuánto tiempo dura el olor?
Dura desde el mes 1 hasta los meses 3, depende de factores externos, mientras que la intensidad disminuirá. Usted puede refrescar el olor con nuestros refrescadores completamente naturales del olor con una aplicación por hasta una semana.

¿Pueden caerse los materiales?
Como usted sabe, todos nuestros estuches están hechos de materiales naturales y estos pueden deteriorarse con el tiempo. Además, para que los materiales y el tacto de las fundas se mantengan naturales, no utilizamos capas de acabado que evitarían que eso suceda, porque son tóxicas. Entonces, sí, con el tiempo, algunos materiales y partículas pueden caerse de la carcasa, pero las consecuencias no deberían ser extensas. Si se cae demasiado material en su carcasa, comuníquese con nosotros. Necesitamos sus comentarios para poder mejorar nuestros productos.

¿Son los materiales realmente orgánicos o sostenibles?
Sí, nuestra colección de madera es recolectada por el FSC (Forest Stewardship Council), por lo que conocemos toda la cadena de suministro desde el bosque. La colección Organika está hecha de materiales completamente orgánicos y sostenibles de la naturaleza.

COLECCION DE MADERA

¿Cuál es la diferencia en comparación con los casos de madera de otros?
Nuestras cajas de madera están hechas de especies de madera especiales o raras cuidadosamente seleccionadas de todo el mundo. También aceitamos a mano la madera con aceite orgánico, para que aún respire y dé una sensación única, mientras que si la madera es brillante y se cierra con lacado se cierra igual que el plástico.

¿Se puede despegar la madera del estuche?
No, la madera no debe despegarse del estuche. Si eso sucede por favor contáctenos. La madera está firmemente colocada en la caja y no debe caerse.

¿Puede el agua dañar la carcasa?
Como usted sabe, nuestra madera es totalmente natural y por naturaleza, la madera se expande y se encoge dependiendo de la humedad en la que se encuentre. Por lo tanto, demasiada humedad o contacto con mucha agua puede expandir la madera y burbujear. 

¿Está protegida la superficie de la madera?
La superficie de la madera aceitada y protegida a mano. Lo que hace que la madera sea oleofóbica hasta cierto punto (lea la respuesta anterior). 

COLECCIÓN BIODEGRADABLE

¿Es el estuche voluminoso?
No, las maletas no son voluminosas. Son lo más delgados posible sin comprometer la calidad de la carcasa y la protección de su teléfono. Nuestras cajas biodegradables más nuevas son tan delgadas como 0,3 mm y tienen la misma protección que nuestras versiones anteriores que eran de 0,5 mm.

¿Está bien protegida la cámara trasera?
Sí lo es. Las versiones anteriores de los estuches biodegradables tienen una leve sangría en el área de la cámara, por lo que la cámara nunca toca la superficie en la que está colocando su teléfono.

¿Cómo puedo limpiar mi estuche biodegradable?
Nuestras fundas biodegradables se pueden limpiar fácilmente con agua y jabón. También se pueden desinfectar con toallitas con alcohol.

¿Es realmente biodegradable?
Sí lo es. Nuestras fundas para teléfonos biodegradables pueden degradarse por completo en las condiciones adecuadas. Puede leer más sobre eso en nuestro artículo de blog: https://www.mmore.net/blogs/news/biodegradable-cases.

VIDRIO DE PROTECCIÓN

¿El vidrio de protección es realmente reciclable?
Sí lo es. Una vez que el vidrio haya cumplido su propósito, simplemente retírelo de su teléfono y simplemente tírelo al contenedor de vidrio. Simple como eso (: 

¿Qué hacer si aplico el vidrio ligeramente de lado?
El vidrio se puede quitar con cuidado y volver a aplicar, solo asegúrese de no tocar la parte inferior, donde se coloca el adhesivo. También puede hacer esto si hay burbujas debajo del vaso.

Pero para una aplicación más fluida:
1. asegúrese de limpiar bien la pantalla de su teléfono y limpie todas las pequeñas partículas de polvo.
2. Luego, coloque lentamente el cristal en el centro de la pantalla, tenga cuidado con la cámara y el área de los botones, de modo que la abertura quede bien alineada.
3. Después de colocar el vaso, presione ligeramente en el medio de la pantalla y podrá observar lentamente cómo se expulsa el aire desde abajo. En este paso, puede evitar que el vidrio se pegue si nota algo debajo y volver a intentarlo.

💚 EMBALAJE LIBRE DE PLÁSTICO 💚
No solo fabricamos productos Eco-Friendy que tienen menos impacto en el medio ambiente, sino que también nos aseguramos de que el paquete que utilizamos sea totalmente reciclable ♻️ y no utilice ningún tipo de material plástico. ¡A esto lo llamamos Ø-embalaje! Su pedido solo está empaquetado en material reciclable y no tiene ningún embalaje de plástico innecesario. 💚🌍

INFORMACIÓN DE ENVÍO

Todos los envíos son gratuitos en todo el mundo y son rápidos y rastreables.
Realizamos envíos con Deutsche Post o envíos de correo esloveno rastreables para garantizar la seguridad y confiabilidad de la entrega:

. 7-9 días
EE.UU.: 9-11 días
12-16 días en todo el mundo *
* A veces, los envíos pueden llevar más tiempo debido a problemas postales y pueden tomar semanas 3-4 para Australia, por ejemplo.

DEVOLUCIONES:
Cada caso es único. Si por alguna razón no está satisfecho con lo que hicimos para usted, haremos todo lo posible para corregirlo. Dependiendo del producto, el motivo de su insatisfacción y la cantidad de tiempo que ha pasado desde que recibió su compra, lo ayudaremos a determinar el mejor curso de acción para un reemplazo, cambio o reembolso. Los reembolsos están disponibles dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su pedido. Si se otorga un reembolso, será por el precio total que pagó por el artículo, desafortunadamente, no podemos reembolsarnos la tarifa de envío de devolución a menos que su producto llegue dañado o se haya producido incorrectamente. El mal uso, los daños causados ​​por accidentes y el uso diario no constituyen un motivo de garantía.

Lea más sobre devoluciones aquí: Envíos y devoluciones